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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agregalo al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede lavar la chaqueta a máquina?
Sí, se puede lavar a máquina a baja temperatura con un ciclo suave.
¿Es adecuada para climas muy fríos?
Sí, esta chaqueta está diseñada para ofrecer calor y comodidad, incluso en inviernos rigurosos.
¿Cuál es el corte de la chaqueta?
La chaqueta tiene un corte ajustado que se adapta a la silueta mientras ofrece una comodidad óptima.
¿Se puede llevar esta chaqueta en media temporada?
Sí, gracias a su versatilidad, se puede llevar en otoño como en invierno, ofreciendo siempre comodidad y estilo.
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